Política de Privacidade — LGPD

Site: https://belezanaturalviva.com

A Beleza Natural Viva, no exercício de sua atividade, procede ao tratamento de dados pessoais com o compromisso de assegurar, com rigor e transparência, a proteção de todas as informações que recolhe e processa por meio deste site.

Este documento estabelece nossa Política de Privacidade, aplicável a todas as visitas e interações realizadas em belezanaturalviva,em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nosso site, você aceita integralmente os termos descritos nesta política.

1. Identidade do Responsável pelo Tratamento

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Beleza Natural Viva, pessoa jurídica de direito privado, com sede no Brasil.

Contato geral: contato@belezanaturalviva.com

2. Como Recolhemos os Dados Pessoais

Coletamos informações diretamente de você quando preenche formulários, deixa comentários, realiza cadastros ou entra em contato conosco por e-mail.

Também recolhemos dados de navegação de forma automática, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies e tecnologias similares.

Parceiros técnicos, como Google Analytics e plataformas de publicidade, podem coletar dados anonimizados para fins de medição de tráfego e exibição de anúncios relevantes.

3. Quais Dados Pessoais Recolhemos

Tratamos as seguintes categorias de dados:

Dados de identificação: nome, endereço de e-mail e telefone, quando fornecidos voluntariamente em formulários ou comentários.

Dados de navegação: endereço IP, agente do navegador, páginas acessadas e horário de acesso, coletados automaticamente para fins de segurança e análise de desempenho.

Conteúdo enviado: textos, imagens ou mensagens que você decide publicar ou enviar por meio do site.

Preferências: configurações de idioma, tema ou exibição, armazenadas para personalizar sua experiência.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, convicções religiosas, saúde ou orientação sexual), salvo se você os incluir voluntariamente em comentários ou mensagens — o que não recomendamos.

4. Fundamentos para o Tratamento dos Dados

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:

Consentimento: para envio de newsletters, publicação de comentários e uso de cookies não essenciais.

Execução de medidas pré-contratuais: para atendimento de solicitações de contato, orçamento ou suporte.

Legítimo interesse: para segurança do site, prevenção de spam, melhoria de desempenho e proteção contra fraudes.

Cumprimento de obrigação legal: quando necessário para atender a exigências regulatórias ou ordens judiciais.

5. Finalidades do Tratamento

Seus dados são utilizados para:

Publicar e moderar comentários e contribuições de usuários.

Responder solicitações de contato, suporte ou atendimento.

Enviar newsletters e comunicações informativas, exclusivamente mediante consentimento prévio.

Medir tráfego, analisar comportamento de navegação e melhorar a performance do site.

Exibir anúncios relevantes por meio de parceiros como Google Ads e Meta.

Garantir a segurança da plataforma, prevenir acessos não autorizados e proteger a integridade dos dados.

6. Conservação e Eliminação dos Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:

Comentários e metadados associados: 24 meses.

Cadastros de usuário: enquanto a conta permanecer ativa, mais 12 meses após a última interação.

Logs de acesso e endereço IP: 6 meses, para fins de segurança e auditoria.

Cookies de analytics: 14 meses, conforme configuração do Google Analytics.

Dados para newsletter: enquanto houver consentimento ativo, com exclusão imediata mediante descadastramento.

Após o prazo de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura, salvo quando a conservação for exigida por obrigação legal.

7. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

Provedores de hospedagem e infraestrutura: para garantir a disponibilidade e segurança do site.

Google Analytics: para medição de tráfego e análise de comportamento de usuários.

Plataformas de e-mail marketing: para envio de newsletters, exclusivamente com seu consentimento.

Redes de publicidade (Google Ads, Meta): para exibição de anúncios personalizados, com base em dados anonimizados.

Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou para defesa de direitos em processo administrativo ou judicial.

Todos os terceiros que recebem dados estão vinculados a cláusulas contratuais de confidencialidade e conformidade com a LGPD.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns serviços utilizados, como Google Analytics, hospedagem em nuvem e plataformas de anúncios, podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Nesses casos, adotamos garantias adequadas, incluindo:

Seleção de parceiros com certificações internacionais de privacidade e segurança.

Cláusulas contratuais que asseguram nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD.

Criptografia de dados em trânsito e em repouso, quando tecnicamente aplicável.

9. Segurança e Confidencialidade

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento ilícito:

Criptografia SSL para transmissão de dados entre seu navegador e nossos servidores.

Backups seguros e periódicos para recuperação em caso de incidente.

Restrição de acesso administrativo com autenticação forte e controle de permissões.

Atualizações regulares de software, plugins e sistemas para correção de vulnerabilidades.

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela LGPD.

10. Direitos dos Titulares dos Dados

Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.

Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.

Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados com consentimento.

Portar seus dados para outro fornecedor de serviço, observados os segredos comercial e industrial.

Obter informação sobre com quais entidades compartilhamos seus dados.

Revogar o consentimento a qualquer tempo, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.

Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em processamento automatizado.

11. Como Exercer Seus Direitos

Para solicitar o exercício de qualquer direito previsto na LGPD, envie e-mail para privacidade@belezanaturalviva.com com as seguintes informações:

Assunto: "Exercício de Direitos LGPD".

Nome completo e e-mail cadastrado.

Descrição clara e específica do direito que deseja exercer.

Cópia de documento de identificação com foto (para validação de segurança).

Respondemos às solicitações em até 15 (quinze) dias úteis, prazo que poderá ser prorrogado por igual período mediante justificativa formal.

12. Crianças e Adolescentes

Não direcionamos nosso conteúdo nem coletamos dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento explícito de pais ou responsáveis legais, conforme exige o art. 14 da LGPD.

Caso identifique que dados de criança ou adolescente foram coletados sem autorização adequada, entre em contato imediatamente pelo e-mail privacidade@belezanaturalviva.com para que possamos excluir as informações.

13. Violação de Dados Pessoais

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, adotaremos as seguintes medidas:

Contenção imediata do incidente e avaliação técnica de impacto.

Comunicação à ANPD e aos titulares afetados, quando exigido por lei.

Adoção de medidas corretivas e preventivas para evitar recorrência.

14. Política de Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do site e melhorar sua experiência:

Cookies essenciais: necessários para navegação e uso de funcionalidades básicas. Base legal: legítimo interesse. Duração: sessão ou 12 meses.

Cookies de preferências: salvam configurações de exibição e idioma. Base legal: consentimento. Duração: 12 meses.

Cookies de analytics: medem tráfego e comportamento de navegação. Base legal: consentimento. Duração: 14 meses.

Cookies de marketing: exibem anúncios relevantes em outras plataformas. Base legal: consentimento. Duração: variável por plataforma.

Como gerenciar cookies: Acesse as configurações do seu navegador para bloquear, excluir ou gerenciar cookies. Para desativar o rastreamento do Google Analytics, utilize: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

15. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou exigências legais.

Alterações relevantes serão comunicadas por aviso destacado no site. O uso continuado do site após atualizações implica aceitação dos novos termos.

16. Contato e Canal com o Encarregado

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais:

Contato geral: contato@belezanaturalviva.com

Horário de atendimento: Segunda a sexta, 9h às 18h (horário de Brasília)

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

🌐 Site: https://www.gov.br/anpd

17. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site, você declara que:

Leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.

Autoriza a coleta e o tratamento de seus dados conforme descrito.

Está ciente de seus direitos e dos canais disponíveis para exercê-los.

Caso não concorde com qualquer disposição desta política, recomendamos interromper o uso do site imediatamente.

Nota de Transparência: Este documento foi elaborado com base na Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e em boas práticas de mercado. Para casos específicos ou tratamento de dados sensíveis em larga escala, recomenda-se revisão por advogado especializado em proteção de dados.